ORGA CRM Analyse

Ob Marketing, Vertrieb oder Serviceabwicklung, zur Steuerung der Effizienz der Marketing-planung, der im Forecast zu erwartenden Auftragseingänge oder der Durchlaufzeiten für Serviceabwicklungen benötigen Sie aktuelle Kennzahlen.

Key Performance Indictors (KPIs), Balanced Scorecard oder Management Dashboards sind die klassischen Instrumente und Hilfsmittel zur Unternehmenssteuerung.
 

Auf Basis der All in One – Lösung des SAP CRM 7.0 bieten wir Ihnen zu allen Lösungspaketen eine umfangreiche Auswertungsmöglichkeit. Vorkonfigurierte Berichte liefern Ihnen aussagekräftige Informationen über den momentanen Stand der Unternehmenskennzahlen.

ORGA Analyse bietet Ihnen zwei optionale Szenarios um Kennzahlen abzubilden:

• Business Intelligence (BI)
  
  

Über BI können CRM- und Vertriebsdaten aus dem SAP ERP gelesen werden. Die Grundlagen dafür sind, dass der Business Content aus den Backend-Systemen in das SAP Netweaver BI geladen und aktiviert werden.

• Interaktives Reporting
  
  

Es handelt sich hier um eine Berichtsstruktur die einfach implementiert werden kann und ohne großen Schulungsaufwand unkompliziert zu bedienen ist.